Hồ sơ năng lực Gifty Tech
Gifty Tech không bắt đầu từ câu hỏi “làm app gì”. Chúng tôi bắt đầu từ chuyện rất đời: người lao động cần mua hàng thiết yếu giá tốt, công đoàn cần làm phúc lợi có kiểm soát, còn doanh nghiệp địa phương cần một kênh bán hàng đủ gần với khách.
Kênh D2C trên Zalo
Từ nguồn hàng gốc tới người dùng địa phương.
Mini App
Mở nhanh bằng QR trong Zalo
Trạm Z
Điểm nhận và trải nghiệm gần người dùng
Dữ liệu
Đọc nhu cầu để mở đợt bán tiếp theo
Vấn đề chúng tôi nhìn thấy
Một website bán hàng có thể trông đẹp, nhưng chưa chắc giải được chuyện gom đơn, điểm nhận, đối soát, chăm sóc lại và báo cáo cho công đoàn hay đối tác. Đây là khoảng trống Gifty Tech muốn xử lý.
Người lao động muốn mua hàng thiết yếu giá tốt nhưng không muốn cài thêm app mới.
Công đoàn muốn làm phúc lợi đều đặn nhưng ngại gom đơn và đối soát thủ công.
Nhà cung cấp địa phương cần kênh bán gần khách hơn, không chỉ đăng sản phẩm lên rồi chờ.
Agency có khách muốn Mini App nhưng cần một nền tảng đã có luồng vận hành mẫu.
Ba mảnh ghép chính
Chúng tôi cố tình không tách Chợ Z, mua chung và Mini App riêng thành ba sản phẩm rời rạc. Chúng dùng chung năng lực quản trị sản phẩm, đơn hàng, ưu đãi, QR, điểm nhận và dữ liệu khách hàng.
Chợ Z là kênh D2C trên Zalo: đưa hàng từ nguồn cung gốc tới người dùng qua Mini App, truyền thông, logistics và mạng lưới Trạm Z.
Với người lao động, phúc lợi có giá trị nhất thường là những thứ dùng được hằng ngày. Mua chung giúp công đoàn tổ chức ưu đãi có thời hạn, có điểm nhận và có báo cáo.
Khi đối tác đã có ngành hàng, tệp khách hoặc năng lực bán hàng, Gifty Tech có thể đóng gói nền tảng thành Mini App mang tên, màu sắc và quy trình riêng.
Chợ Z đang vận hành
Tinh thần của Chợ Z là D2C: hàng đi từ nguồn cung gốc tới người dùng nhanh hơn, rõ hơn và tiết kiệm hơn. Mini App chỉ là mặt trước. Phần làm nên sức nặng là truyền thông, điểm nhận, logistics, dữ liệu nhu cầu và mạng lưới Trạm Z ngoài đời.
Một trải nghiệm quen với người dùng Zalo
Mở bằng QR, chọn hàng, nhận tại Trạm Z và quay lại khi có đợt ưu đãi phù hợp.
Mini App, web bán hàng, quản trị đơn, nội dung chiến dịch và chăm sóc lại trên Zalo được thiết kế như một luồng thống nhất.
Chợ Z không chỉ bán trên màn hình. Mô hình cần tổng kho, kho khu vực và Trạm Z để gom đơn, giảm chi phí giao nhận và tạo điểm chạm tin cậy.
Điểm mạnh của nền tảng nằm ở phần sau giao diện: phân quyền, sản phẩm, tồn kho, đơn hàng, nhà cung cấp, điểm nhận và đối soát.
Trạm Z
Với người mua, Trạm Z là nơi gần và quen. Với nhà cung cấp, đó là điểm giúp hàng hóa đi vào khu dân cư, khu công nghiệp hoặc văn phòng mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào giao hàng nhỏ lẻ.
Trạm Z là nơi người mua có thể nhận hàng, thanh toán, hỏi thông tin và quay lại khi có chiến dịch mới.
Mô hình D2C giúp nhà cung cấp đi thẳng tới thị trường địa phương, còn người mua hiểu rõ nguồn hàng và tiêu chuẩn sản phẩm.
Thay vì chỉ xem ảnh trên app, người dùng có thêm điểm chạm ngoài đời để tin, nhận, đổi trả hoặc được tư vấn.
Mỗi chiến dịch để lại tín hiệu về khu vực, nhóm hàng, giá, tần suất mua và năng lực phục vụ của từng điểm nhận.
Năng lực triển khai
Một Mini App đẹp chỉ là điểm bắt đầu. Phần khó hơn là đặt nó vào quy trình bán hàng, giao nhận, truyền thông, đối soát và chăm sóc lại.
QR không chỉ để mở app. QR có thể gắn với sự kiện, công đoàn, điểm bán, cộng tác viên hoặc từng đợt mua chung.
Đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, điểm nhận và hiệu quả chiến dịch cần được nhìn cùng nhau để quyết định đợt bán tiếp theo.
Mô hình địa phương chỉ hiệu quả khi biết gom đơn, chọn điểm nhận và giảm chi phí giao từng đơn nhỏ lẻ.
Sau một đơn hàng, khách cần được nhắc nhận hàng, cảm ơn, mời đánh giá và gợi ý chiến dịch phù hợp tiếp theo.
Công đoàn, doanh nghiệp và đối tác cần biết chiến dịch có bao nhiêu người hưởng lợi, bán tốt nhóm hàng nào và điểm nghẽn nằm ở đâu.
Admin, vận hành, công đoàn, nhà cung cấp, cộng tác viên và agency không nên nhìn cùng một màn hình hay sửa cùng một dữ liệu.
Mua chung phúc lợi công đoàn
Khi một công đoàn mở chiến dịch mua chung, họ cần biết ai đã đặt, đặt gì, nhận ở đâu và đã nhận chưa. Mua chung của Gifty Tech được dựng từ ứng dụng thật: chiến dịch theo công đoàn, đặt trên Zalo, giao tại điểm nhận và quét QR để xác nhận.
Chiến dịch mua chung
Công đoàn
Quét để mở chiến dịch mua chung
Người lao động chọn công đoàn và tổ, khai báo họ tên, mã nhân viên và ca làm việc. Cán bộ công đoàn duyệt yêu cầu trước khi tham gia chiến dịch.
Chiến dịch niêm yết giá mua chung, số lượng còn lại và thời hạn. Có thể đặt ở chế độ chỉ dành cho thành viên công đoàn.
Người lao động đặt ngay trong Zalo Mini App, không cần cài thêm ứng dụng, và chọn hình thức nhận tại công đoàn.
Đơn được gom theo công đoàn rồi giao tới điểm nhận đã cấu hình. Nhận tại công đoàn không tính thêm phí vận chuyển cho người lao động.
Khi hàng tới, cán bộ công đoàn quét QR của từng đơn để xác nhận đúng người nhận và đúng sản phẩm, rồi chuyển trạng thái sang đã nhận.
Mua hàng thiết yếu với giá mua chung, nhận ngay tại công đoàn gần nơi làm.
Tổ chức chiến dịch phúc lợi có thời hạn, thay cho excel và chat thủ công.
Bán theo nhóm lớn với số lượng kiểm soát được, gom đơn theo công đoàn.
Sau mỗi chiến dịch, dữ liệu gom theo công đoàn và theo đơn để công đoàn và nhà cung cấp cùng nhìn.
Số người lao động tham gia theo từng chiến dịch và từng công đoàn.
Sản phẩm được đặt nhiều, giá mua chung và số lượng đã bán.
Thời điểm giao và xác nhận nhận hàng của từng đơn.
Tín hiệu để chọn nhóm hàng nên mở chiến dịch tiếp theo.
Bằng chứng địa phương
Những hình ảnh dưới đây không nhằm phô trương. Chúng cho thấy hướng đi của Gifty Tech: kết nối hạ tầng địa phương, dữ liệu, cộng đồng doanh nghiệp và nhu cầu thật của người lao động.
Hợp tác địa phương
Gifty Tech đặt Mini App cạnh điểm nhận, giao vận và mạng lưới địa bàn để người mua không chỉ đặt hàng được, mà còn nhận hàng thuận tiện.
Dữ liệu và AI
Hướng đi dài hạn là dùng dữ liệu đặt hàng, khu vực và chu kỳ tiêu dùng để chọn nguồn hàng tốt hơn cho từng địa bàn.
Cộng đồng doanh nghiệp
Chợ Z và mua chung phúc lợi chỉ bền khi có nhà cung cấp, công đoàn, điểm giao nhận, agency và doanh nghiệp địa phương cùng nhìn về một mô hình vận hành.
Cách bắt đầu
Cách thực tế hơn là chọn một bài toán nhỏ nhưng có người dùng thật, chạy đủ một vòng, đọc số liệu rồi mở rộng. Làm vậy ít hào nhoáng hơn, nhưng giúp cả hai bên thấy rõ mô hình có đáng đi tiếp không.
Trước khi nói tới tính năng, Gifty Tech cần hiểu khách đang bán gì, phục vụ ai, có điểm nhận không, ai chịu vận hành và mục tiêu chiến dịch là gì.
Có khách chỉ cần Mini App bán hàng. Có khách cần mua chung công đoàn. Có đối tác cần một phiên bản thương hiệu riêng để đi bán cho khách của họ.
Cấu hình giao diện, QR, sản phẩm mẫu, luồng đặt hàng, điểm nhận và báo cáo cơ bản để các bên cùng nhìn thấy cách hệ thống chạy.
Thay vì chờ mọi thứ hoàn hảo, nên bắt đầu bằng một nhóm hàng, một công đoàn hoặc một địa bàn nhỏ để lấy dữ liệu thật.
Sau chiến dịch đầu, dữ liệu sẽ cho biết sản phẩm nào nên giữ, điểm nhận nào tốt, nhóm khách nào cần chăm sóc lại và phần vận hành nào cần chỉnh.
Liên hệ hợp tác
Gifty Tech có thể cùng bạn rà lại mô hình, chọn phạm vi thử nghiệm và chuẩn bị bản demo Mini App phù hợp với ngành hàng hoặc nhóm khách của bạn.
Hotline
0913 332 282
hotro.giftytech@gmail.com
Địa chỉ
Tầng 9, Bưu điện tỉnh Hải Dương cũ, số 01 Đại lộ Hồ Chí Minh, phường Thành Đông, Thành phố Hải Phòng
Chợ Z
Mua chung công đoàn